• Satisfacció de les persones que formem Biofarm Biotechnology, S.L., accionistes i treballadors, mitjançant la consecució, dia a dia, dels objectius establerts i constituir una empresa amb finançament sòlid i rentable, capaç de generar i mantenir feina estable, absolutament rigorosa en matèria de prevenció, seguretat i polítiques laborals (integració de personal amb alguna discapacitat, bones pràctiques en matèria de gènere, conciliació vida laboral/vida personal).
  La consecució, manteniment i millora del nivell de qualitat desitjat per l’empresa, només podrà aconseguir-se amb el compromís i participació de tot el personal i l’aprofitament del seu potencial creatiu i les seves habilitats i formació, oferint un desenvolupament professional que complagui als treballadors.
  Aquesta implicació s’ha d’aconseguir mitjançant la comprensió de l’efecte que sobre la Qualitat del servei ofert, té les aportacions individuals, la informació, la comunicació i mitjançant l’acció dels líders en totes les àrees i nivells de l’organització.
• Satisfacció dels nostres clients, i les persones i entitats amb les que treballem, a través de la qualitat dels serveis que prestem i els productes que fabriquem. Biofarm Biotechnology, S.L., no només ha de complir amb el que es compromet amb els seus clients, si no que també ha de superar les seves expectatives mitjançant un contacte proper i continu en el temps, utilitzant els seus suggeriments, comentaris i possibles queixes com a font fonamental per la millora. I el mateix, aplicat a proveïdors, institucions públiques, consultors, etc.
• Respecte absolut a les normatives legals que ens apliquen i en tots els àmbits. Tant la Direcció com el personal de Biofarm Biotechnology, S.L. es comprometen a complir els requisits legals i reglamentaris que li són d’aplicació: Llei del Medicament, Normes de Correcta Fabricació, Normes de Qualitat, reglaments relatius a l’ emmagatzemament i transport de matèries primes i producte acabat, normatives estatals i autonòmiques d’activitat, normatives de l’administració local (ajuntament), etc., i per suposat, a totes aquelles relatives a la prevenció de riscos laborals i protecció del medi ambient.
• Voluntat i esperit de millora contínua amb imaginació i iniciativa desenvolupant nous procediments i millorant els existents, propiciant revisions periòdiques del nostre sistema i dels objectius de qualitat establerts.
  La qualitat s’obté planificant, executant, revisant i millorant el Sistema de Gestió per prevenir els possibles errors.
  Només millorant de forma contínua els processos, mètodes, serveis, etc., es pot garantir una major eficàcia interna, una millor resposta a les expectatives dels clients i, per tant, la millora de la seva satisfacció.
• Cura del medi ambient, mitjançant la formació i pràctica de la nostra activitat en un marc de respecte i cura per l’entorn, implantant aquells sistemes, tecnologia i processos que permetin minimitzar els possibles efectes negatius de les nostres actuacions, tot això en el marc d’un desenvolupament sostenible.

El Sistema de Gestió de la Qualitat de Biofarm Biotechnology, està certificat sota la normativa ISO 9001:2015 i a més a més, aplica uns principis equivalents a les Normes de Correcta Fabricació de la Unió Europea.